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CRM Consulting
System Solutions

中企대상 특화 솔루션
영업조직을 위한 SFA




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Solutions

 
VoIP콜센터
Overview | Benefits
Features

   음성 통신

  상담원과 PC-TO-PC또는 PC-TO-PHONE을 이용한 음성 통화
기능

   VIDEO PHONE

  고객과 상담원이 화상통신을 할수 있습니다.

   FILE TRANSFER

  고객이 원하는 정보를 즉시 파일로 전송할수 있습니다.

VoIP콜센터
eMail Marketer
Personalization
PSV Gather
(Web Trace Data분석)
Call Me
Wireless Monarch
(Mobile Solution)
   E-BROWING

  고객의 화면을 보면서 고객의 원하는 정보를 연결시켜주며 설명해 줄 수 있습니다.

   PSTN 콜센터와의 연동

  CTI 기능을 사용하고 있는 콜센터에서 상담원에게 고객의 정보를 VOIP와 연동하여 SCREEN POPUP을 할수 있습니다.


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