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他솔루션에서는 찾지 못하는 (주)공영DBM만의 특징 |
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㈜공영DBM의 RDMⓒ (Rapid Development Methodology)
<Detail...>
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급변하는 경영환경에
최적의 CRM 구축을 위한 통합적 솔루션 개발 방법론
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CRM자료정리기 <Detail...>
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외부원천의 데이터를
표준화, 정형화, 투입 및 중복처리 과정을 통해 Target DB로 구축합니다 |
조건추출(List Management System) <Detail...>
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가장 쉽게 캠페인
대상고객을 뽑아서 활용할 수 있도록 지원합니다.
고객을 대상으로 마케팅 캠페인,고객분류,분석을 하기위해서 SQL문을 모르는 마케팅 담당자라도 쉽게
대상고객 추출 할 수 있도록 고객추출마법사를 통해서 정보시스템부서의 별도 도움 없이도 마케팅 대상
고객을 추출하고, 이를 대상으로 TM, DM, E-Mail등의 업무에 활용할수 있게 합니다. |
MIS보고서 <Detail...>
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관리자의 MIS업무를
도와주기 위한 각종 분석,현황사항을 수치 뿐만 아니라, 해당件에 대해서도 Summary해서, 조치가
가능하도록 지원합니다.
고정보고서가 아닌 필요시마다 사용자정의 변경가능한 보고서작성이 가능합니다. |
시스템활용도 분석 <Detail...>
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Monarch 솔루션을 통해서Campaign
Management, Contact Management등의 마케팅 업무를
효율적으로 수행하기 위해서 마케팅조직이나 고객 관련조직 등 시스템 사용조직에서 가장 잘 활용해야
합니다.
결국 고객과의 접촉업무를 미결 항목을 중심으로 시스템에서 한눈에 파악이 가능하도록 모니터링할 수 있으며
이의 결과에 대한 조치가 효율적으로 이루어 지도록 시스템에서 지원합니다. |
통지관리자 <Detail...>
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S/W 로봇이 시스템을
감시하고 있다가 문제 발생시 또는 모니터링하고자 하는 업무결과를
스케쥴에 의해서 관리자 및 담당자에게 문자호출, E-Mail등의 서비스를 통해 자동으로 통지합니다. |
목록관리 <Detail...>
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리스트에 나타나는
레코드들을 조건에 맞는 것들만 회면에 나타나게 해줍니다.
별도의 프로그래밍 없이도 이용자가 직접 목록의 조건을 만들어 즉시 사용할 수 있습니다.
(No Compile) |
마케팅 Workflow <Detail...>
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마케팅Workflow를
지원하기 위한 캠페인마법사와 마케팅트리거는 마케팅담당자로 하여금 각 개별 잠재고객을 위해 개인화된 매체별 마케팅 의사전달을 가능케 하며 DM,전화,ARS, FAX, e-Mail, Direct Sales
등 매체통합운영을 가능하게 합니다. |
MonArch <Detail...>
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Monarch의 모든 기능을
웹버젼으로 생성해주는 (주)공영DBM의 Web모듈입니다.
직원들은 웹브라우저를 통해 모든 기능을 사용할 수 있고, 인터넷 고객은 즉각적인 DBM서비스를 제공
받을 수 있습니다. |
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