DBM솔루션을 통한 Campaign Management, Contact
Management등의 마케팅 업무를 효율적으로 수행하기 위해서는 마케팅 조직이나 고객 관련조직 등 시스템 사용조직에서 가장 잘 활용해야 한다.
결국 고객과의 접촉업무를 미결 항목을 중심으로 시스템에서 한눈에 파악이 가능하도록 모니터링할
수 있으며 이의 결과에 대한 조치가? 효율적으로 이루어 지도록 시스템에서 지원한다.
미결항목/경과일/미결건%분석
Drill
down(세부 해당건 보기) : 기능이 추가되어
"조치" 능력을 강조하는 분석 기능
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미결항목/경과일/미결건%분석
