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 Click만으로 가능한 캠페인 대상 Segment
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- SQL문을 모르는 마케팅담당자가 의미 있는 캠페인 대상 Segment를 쉽게 추출할 수 있게 합니다.
한번 Segment 된 대상에 대해서는 스케쥴 되어 해당 데이터가 쌓일 때 마다 자동으로 캠페인에 투입됩니다.
각 매체별 메시지거부 또는 오류정보 체크가 자동화 되어 퍼미션마케팅을 가능케 합니다.
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다채널 캠페인 실행 자동화
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- 다양한 채널을 이용하여 동시에 혹은 순차적인 캠페인 수행이 가능합니다.
캠페인 대상에 대해서 가능한 매체별 컨텐츠를 전송할 수 있고, eMail에 대해서 반응한 고객을
대상으로 TM Outbound를 수행할 수 있어 효과적이고 전략적인 마케팅을 실행할 수 있습니다.
- 캠페인 수행 계획이 수립되어 설정되면 모든 프로세스에 대해서 CRM Trigger가 자동으로 수행합니다.
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개인화 된 메시지, 일관된 메시지
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- 다양한 고객정보와 모든 관련 이력정보에 접근하여 고객을 구분하므로 개인화 된 메시지 제공이 가능합니다.
고객의 모든 접점에서 일어나는 데이터의 통합으로 일관성 있는 마케팅 메시지를 제공할 수 있습니다. |
실시간 마케팅 성과분석
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- 캠페인결과를 실시간으로 평가분석 하여 Target을 재설정할 수 있게 합니다.
- 캠페인별 목적하고자 하는 반응을 정의할 수 있습니다.
(eMail을 발송했으나 이의 궁극적인 목적은 매출증대라고 한다면 eMail 매체에 대한 반응 외에도 eMail 대상으로 한 매출분석이 가능합니다.) |
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