home
  Home ¦¢Sitemap ¦¢Contact us ¦¢English
(ÁÖ)°ø¿µDBMÀÇ ¼Ò°³¶õCRM°³¹ß¹æ¹ý·Ð ¹× ±¸Ãà¾ÈÁ¦½ÃCRM¼Ö·ç¼Ç°ú ÄÁ¼³ÆÃ,¼­ºñ½º ¼Ò°³CRM±¸Ãà»ç·Ê ¹× ½ÇÀû¼Ò°³
¡¡
¡¡
CRM Closed Loop
CRM Implementation
Competitive Edge
Quality Assurance




  Business PartnetÞä ¸ðÁý SFA ¼¼¹Ì³ª Á¢¼ö°¡ ¸¶°¨µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¼¼¹Ì³ª¿¡ ´ëÇÑ ¾È°ÇÀ» Á¢¼öÇØÁÖ¼¼¿ä~!

 
¡ß ±¹³» Çö½ÇÀ» °í·ÁÇÑ DBM/CRM Tips
CRM Implementation

  1. Ãʱâ DBM/CRMÀ» ÀÛ°Ô ½ÃÀÛÇÏ´õ
     ¶óµµ Àå±âÀû, Àü»çÀû ¹Ø±×¸²À»
     °¡Áö°í ½ÃÀÛÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

      ¼Ò±Ô¸ð ½ÇÇèÀ¸·Î ¹º°¡ ¼º°ú¸¦ º¸¿©Áָ鼭
      È®´ëÇÏ°Ú´Ù´Â Á¢±Ù ¹æ½ÄÀº DBM/CRM¿¡
      ¼­´Â À§ÇèÇÏ´Ù.
      DBM/CRMÀº ÀÛÀº ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ¾Æ´Ï´Ù.
      Mass CustomizationÀÇ Àǹ̴ ´ë±Ô¸ð·Î
      ¿øÅõ¿ø ¸¶ÄÉÆÃÀ» ½Ç½ÃÇÒ ¶§ ºñ·Î¼Ò
      ±â¾÷ÀÌ Ä¿´Ù¶õ ÀÕÁ¡À» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Ù´Â
¡¡ ¶æÀÌ´Ù. ¿©±â ¼³¸íµÈ Short game Approachµµ Å« ±×¸²À» ÀüÁ¦·Î ÇÑ ´Ü°è, ÇÑ´Ü°è ½º¸¶Æ®ÇÏ°Ô ÁøÇàÇÏÀÚ´Â ÃëÁöÀÌ´Ù.

  2. °æ¿µÃþÀÇ È®°íÇÑ Áö¿øÀÌ ÇÊ¿ä

¡¡ Á¶Á÷Ò®ÀÇ ´Ù¸¥ "º¯È­"°ü¸® ¹®Á¦¿Í ¸¶Âù°¡Áö°ÚÁö¸¸ ÃÖ°í ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÚÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ Commitment¸¦ ¹ÞÁö ¸øÇÑ´Ù¸é DBM/CRMÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â Àý´ë ¼º°øÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù.
µû¶ó¼­ ÇÏÀ§ ½Ç¹«ÀÚÀÇ °³ÀÎÀûÀÎ ¾ÖÂøÀ¸·Î¸¸ ½ÃÀÛÇÏ¿© ¾Æ¹« °ü½Éµµ ²øÁö ¸øÇÏ´Â
DBM/CRMÇÁ·ÎÁ§Æ®¶ó¸é Áß´ÜÇÏ´Â °ÍÀÌ ³´´Ù.

  3. ±âÁ¸ ¿µ¾÷Á¶Á÷(ƯÈ÷ ´ë±Ô¸ð Direct Sales Á¶Á÷ÀÎ °æ¿ì)ÀÌ DBM/CRM ¼ºÆп¡ ¿µÇâÀ»
     ¸¹ÀÌ ÁÖ´Â ¸ñ¼Ò¸®°¡ Å« ºñÁß ³ôÀº Á¶Á÷À̶ó´Â Á¡¿¡ À¯ÀÇÇÑ´Ù.

¡¡ º¯È­¿¡ ´ëÇÑ ÀúÇ×ÀÌ °¡Àå ¸¹ÀÌ »ý°Ü³ª DBM/CRMÀ¸·ÎÀÇ ÁøÇà¿¡ ¹æÇØ°¡ µÇ´Â °æ¿ì°¡ ´Ù¹Ý»çÀ̹ǷΠÀü¹®ÀûÀÎ ±³À° ¹× º¯È­°ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ ºÎºÐ. ÀÌ·± Human factor µé ¶§¹®¿¡ ½Ã½ºÅÛ(S/W Technology, SI) ÀÌ ¸ðµç °ÍÀ» ÇØ°áÇØ ÁÖÁö´Â ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀ» ¸í½ÉÇÏÀÚ.

  4. µ¥ÀÌÅ͸¦ ´Ù·ç±â ¶§¹®¿¡ ½Ã½ºÅÛÀÌ ±Ù°£ÀÎ °ÍÀº »ç½ÇÀÌ´Ù.

¡¡ ¾Õ¼­ ¾ê±âÇÑ ´ë·Î ½Ã½ºÅÛÀº ´Ü¼øÇÑ Åø¿¡ ºÒ°úÇÏ°í ¸ðµç °ÍÀ» ÇØ°áÇØ ÁÖÁö´Â ¾ÊÁö¸¸,
¸ðµç °ÍÀ» ¸ÁÄ¡°Ô ÇÒ ¼ö´Â ÀÖ´Ù.
µû¶ó¼­, ±¸Çö °æÇèÀÌ ¸¹Àº DBM/CRMÁö¿ø ½Ã½ºÅÛ °³¹ß¾÷ü¸¦ Àü¹®È¸»ç·Î ¼±Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ
¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù.

  5. DBM/CRM ±âȹãÁ ¹üÀ§°¡ Å©°Ô Targeting °ú Contact Management µÑ·Î ³ª´µ¾î
     Áø´Ù.

¡¡ ÁÖ¾îÁø ¿¹»êÀÇ Á¦ÇѶ§¹®¿¡ ¾î´À ºÎºÐÀÌ ¿ì¸®È¸»çÀÇ Ãë¾à ºÎºÐÀΰ¡¸¦ ÆÇ´ÜÇÏ¿© ³ë·ÂÀ»
ÁýÁß ÇÑ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó ½Ã½ºÅÛ °³¹ßµµ ¾îµð¿¡ ÁÖ·ÂÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ Á¤ÇÑ´Ù.
±¹³»¿¡ ¼öÀԵǴ ¿Ü±¹Þä S/W¼Ö·ç¼ÇµéÀÇ ´ëºÎºÐÀº Targeting °ü·Ã Á¦Ç°±º µéÀ̸ç
±¹³» Àü¹®È¸»çµéÀº Contact Management ºÐ¾ß¿¡ °­ÇÑ Æ¯¼ºÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù.
Targeting °ü·Ã ¼Ö·ç¼ÇµéÀÌ Çö¶õÇÑ ±â´ÉÀ» ÀÚ¶ûÇÏÁö¸¸ ±¹³» µ¥ÀÌÅÍ È¯°æÀÌ ¿­¾ÇÇÏ¿©
ÃæºÐÈ÷ È°¿ëµÇÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù.
½Ã½ºÅÛ °³¹ß°ú °ü·ÃµÈ ºñ¿ëÀÌ Å« ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇϱ⠶§¹®¿¡ ¼±º°ÀûÀÎ ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.

  6. "»õ ¼úÀº »õ ºÎ´ë¿¡......"

¡¡ DBM/CRM Á¶Á÷¿¡ ´ëÇؼ­´Â ÀüÇô »õ·Î¿î ÆÀÀ¸·Î ÇÏ¿©±Ý DBM/CRMÈ°µ¿À» ÁÖ°üÇÏ°Ô ÇÏ´Â
°ÍÀÌ È¿À²ÀûÀÌ´Ù.
ÈçÈ÷ ±âÁ¸ ¸¶ÄÉÆà Á¶Á÷¿¡ DBM/CRM±â´ÉÀ» ºÎ°¡ÇÏ¿© °âÀÓ ¹æ½ÄÀ¸·Î ¾÷¹«¸¦ ÃßÁøÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾ÒÀ¸³ª, ½ÇÁ¦ ¸¹Àº °æ¿ì Mass Marketing¿¡ ±»¾îÁø mind-set ¶§¹®¿¡ ºñÈ¿À²ÀûÀÎ °á°ú°¡
³ª¿Â´Ù°í ÆǸíµÇ¾ú´Ù.



Copyright¨Ï 2001 ¢ß°ø¿µDBM All rights reserved. Tel:070-7779-0011 / Fax:02-2655-9133 ¡¡