|
|
|
|
(ÁÖ)°ø¿µDBM¸¸ÀÇ Æ¯Â¡ |
|
|
¡¡ |
CRM ¼Ö·ç¼Ç ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®¼º
|
ÀÚü °³¹ßÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» º¸À¯ÇÑ ±â¼ú·ÂÀÌ ¹ÙÅÁÀÌ µÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿Ü±¹ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼öÀÔÇؼ ÆǸÅÇÏ´Â Reseller¼º°ÝÀÇ
Ÿ ȸ»ç·ÎºÎÅÍ´Â ±â´ëÇÒ ¼ö ¾ø´Â ½Ç¹«°æÇèÀ» °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
CRM
½Ã½ºÅÛ Àü¹®°¡ Áý´ÜÀ¸·Î, ±¹³»¿¡¼ °¡Àå ¸ÕÀú ÀÌ ºÐ¾ß¿¡ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ß °ø±ÞÇØ¿Ô½À´Ï´Ù.
|
|
±×
µ¿¾È ¸¹Àº ClientÞäµéÀÇ ³ôÀº ¸¸Á·À» À¯ÁöÇØ ¿Ô°í, ½Ã½ºÅÛ »ç¿ëÀÚ¿¡ ÀÇÇÑ Æò°¡¸¦ ¼ÒÁßÇÏ°Ô
¿©±â°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
ROI(ÅõÀÚ
¼öÀÍ·ü)°¡ ³ôÀº ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÀÎÁ¤ ¹Þ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
¡¡ |
Clientȸ»çÀÇ "¸¶ÄÉÆà ¼º°ú"¸¦ Áß½ÃÇÏ´Â ¼º½Ç¼º
|
°í°´ÞäÀÇ
¸¶ÄÉÆà ¼º°ú¸¦ °¡Àå ³ôÀº °¡Ä¡·Î ¿©±â°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿¡·¯ ¾ø´Â ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê°í, ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ
"°á°ú"·Î¼ ¸¸Á·½ÃÄѵ帳´Ï´Ù.
|
|
CRMÀü¹® ¿ë¿ª (´ëÇà ¼ºñ½º)À» ÇÔ²² Á¦°øÇϱâ·ÎÇÑ ÀÌÀ¯µµ ¹Ù·Î ÀÌ·± ¹æħ¿¡ µû¸¥ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
|
|
¸¶ÄÉÆÃ
¾÷¹«ÀÇ º¯È¸¦ S/W ½Ã½ºÅÛÀÌ µû¶ó°¡Áö ¸øÇÏ´Â Çö»óÀÌ ¸¹ÀÌ ¹ß»ýÇÕ´Ï´Ù. ´ç»ç´Â
°¡º¯Çü, °³¹æÇü S/W ±¸Á¶¸¦ ÁöÇâÇÏ¿© º¯ÈµÇ´Â ¾÷¹«¸¦ ¼ö¿ëÇÏ°í ±â ÅõÀÚµÈ ½Ã½ºÅÛÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÒ
¼ö ÀÖ°Ô ÇÕ´Ï´Ù. |
¡¡ |
Çѱ¹ÀÇ ¸¶ÄÉÆà ȯ°æ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ¼Ö·ç¼Ç
|
Çѱ¹¿¡¼
¸¶ÄÉÆà ¾÷¹«¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Â Á¸½¼¾ØµåÁ¸½¼, JcPenney, IPS µî ¸¹Àº ´Ù±¹Àû ±â¾÷µéÀÌ °ø¿µDBMÀÇ
¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±ÅÃÇÑ ÀÌÀ¯´Â ±¹³» ¸¶ÄÉÆà ȯ°æÀÌ µ¶Æ¯Çϱ⠶§¹®¿¡ ±¹³»ÁøÃâ Çؿܾ÷üÀÇ ÀÚ±¹ÀÇ Ç¥ÁØ S/W
Àû¿ë½Ã ÁÁÀº °á°ú¸¦ ¾òÁö ¸øÇϱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
|
|
P&M (P&G ÀÚȸ»ç), µð¸¶, Äڵ帶 µîÀÇ °í°´°ü¸®´ëÇà Àü¹® ¾÷üµéµµ °ø¿µDBMÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±ÅÃÇÒ
¸¸Å °í°´DB°ü¸®ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®¼ºÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
¸¹Àº
·¹ÆÛ·±½º »çÀÌÆ® ´ã´çÀÚµéÀÇ ¿ä±¸¸¦ ¹Ý¿µÇÏ¿©, Áö¼ÓÀûÀÎ ¾÷±×·¹À̵å ÀÛ¾÷À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
|
|
|
|