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Survey Module
제품 구매 및 AS처리에 대한 고객만족도, 브랜드인지도 등 다양한 목적을 위한 Marketing Research를 수행할 수 있도록 지원해 주는 Module.
비 회원도 대상으로 가능하며, 특히 홈페이지와 연계된 폴설문을 통해서 다양한 고객의 반응을 조사할수 있는 모듈입니다.
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| 기능 | 설명 |
| 조사업무 | 고객과 상담을 통한 설문조사 기능
비회원/웹방문자를 통한 POLL설문기능 | | 설문포탈화면 | 진행된 설문조사 분석조회
진행중인 설문의 진척도 조회 기능 | | 설문지 작성기능 | 설문지의 문제를 구성할 수 있는 기능 | | 설문지 분석기능 | 설문지의 결과를 조회하는 기능 | | 설문지 서술형분석기능 | 설문의 서술내용을 분석하는 기능
관심 단어 분포 분석기능 | | CrossTab분석기능 | 문항간 교차분석이 가능하도록 결과를 외부로EXPORT하는 가능 | |
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[ 문항 구성의 예시 화면]
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