home
  Home ¦¢Sitemap ¦¢Contact us ¦¢English
(ÁÖ)°ø¿µDBMÀÇ ¼Ò°³¶õCRM°³¹ß¹æ¹ý·Ð ¹× ±¸Ãà¾ÈÁ¦½ÃCRM¼Ö·ç¼Ç°ú ÄÁ¼³ÆÃ,¼­ºñ½º ¼Ò°³CRM±¸Ãà»ç·Ê ¹× ½ÇÀû¼Ò°³
¡¡
¡¡
CRM Consulting
System Solutions

¡í ñéÐê´ë»ó Ưȭ ¼Ö·ç¼Ç
¡í ¿µ¾÷Á¶Á÷À» À§ÇÑ SFA




  Business PartnetÞä ¸ðÁý SFA ¼¼¹Ì³ª Á¢¼ö°¡ ¸¶°¨µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¼¼¹Ì³ª¿¡ ´ëÇÑ ¾È°ÇÀ» Á¢¼öÇØÁÖ¼¼¿ä~!

Solutions

 
Data Mining
¡¡

¡¡ µ¥ÀÌŸ¸¶ÀÌ´×À» ³íÇÒ ¶§ CRM´ã´çÀÚµéÀÇ ÃÖ´ë °ü½É»ç´Â "Targeting"¹æ¾ÈÀ» ã¾Æ³»´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
Áï, ¹æ´ëÇÑ °í°´°ü·Ã Á¤º¸¿¡¼­ °í°´ÇൿÀ» Åë°èÀûÀ¸·Î ¿¹ÃøÇÏ¿© È®·üÀÌ ³ôÀº ´ë»ó¿¡°Ô¸¸ ¸¶ÄÉÆà ³ë·ÂÀ» ÁýÁßÇÏ·Á´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
È®·üÀûÀ¸·Î ¿¹ÃøÇÏ´Â °üÂû ´ë»óÀ¸·Î´Â ¸¶ÄÉÆà ¸ñÀû¿¡ µû¶ó ƯÁ¤Çൿ(±â·Ï¿¡ ³²Àº µ¥ÀÌÅͷμ­)ÀÌ ÁöÁ¤ÀÌ µË´Ï´Ù.

°í°´DBÅëÇÕ±¸Ãà
OLAP
Data Mining
RFM Quick Scan
¡¡ ±¸¸ÅÇൿÀ» ¿¹ÃøÇϱ⵵ ÇÏ°í, ÀÌÅ»ÇൿÀ» ¿¹ÃøÇϱ⵵ ÇÕ´Ï´Ù. È®·üÀº ´ë°³ ½ºÄÚ¾î·Î Ç¥½ÃµÇ¾î »ó´ëÀûÀÎ ¿ì¼± ¼øÀ§¸¦ ¾Ë·Á ÁÝ´Ï´Ù.
±â·ÏÀ¸·Î ³²Àº µ¥ÀÌÅ͸¸À¸·Î ºÐ¼®À» ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¸¶ÀÌ´× ´ã´çÀÚµéÀÌ ÁÖÀÇÇØ¾ß ÇÒ Áß¿äÇÑ »çÇ×ÀÔ´Ï´Ù.
CRM¾÷¹«ÀÇ ´ë»óÀº »ç¶÷ÀÌÁö "µ¥ÀÌÅÍ"°¡ ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡ÀÔ´Ï´Ù.
¸¶ÀÌ´×Àº ¿£Áö´Ï¾î°¡ ÇÏ°í Çؼ®Àº ¸¶ÄÉÆà Àü¹®°¡°¡ ÇϹǷΠµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®¸¸ ÇÏ¸é µÈ´Ù´Â »ý°¢µµ À§ÇèÇÕ´Ï´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ´Ü°è¿¡¼­ ºÎÅÍ °í°´°ú ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í °¨°¢(Marketing Insight)À» °®Ãß°í ¸¶ÀÌ´×°ú ¸ðµ¨±¸Ãà ÀÛ¾÷À» ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

´ç»ç°¡ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­´Â "µ¥ÀÌÅÍ"¿¡¸¸ ºüÁ®¼­ Çì¸Å´Â ´©¸¦ ¹üÇÏÁö ¾Ê°Ú½À´Ï´Ù.
¿©±â¼­ °­Á¶ÇÑ CRMºÐ¾ß¿¡ Àü¹®È­µÈ Ư¼ºµéÀ» ÃÖ´ëÇÑ »ì¸®¸é¼­ ¾Æ·¡¿Í °°Àº ÇÁ·Î¼¼½º·Î µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´×ÀÌ ÁøÇàµË´Ï´Ù.

´ç»ç µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× Quick Win ÇÁ·Î¼¼½º

1) µ¥ÀÌÅÍÀÇ Å½»ö : °í°´Á¤º¸ ¹× °ü·ÃÁ¤º¸ÀÇ Å½»ö. »ùÇøµ ±â¹ÝÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®.
                             ºÐ¼®À» À§ÇÑ À¯ÀÇÇÑ º¯¼ö¸¦ ¼±Á¤. ºÐ¼® ¸ñÀûÀ» ÀνÄÇÏ¿© Validation Data Set
                             ±îÁö¸¦ ÁغñÇÔ.
2) µ¥ÀÌÅÍÀÇ º¯È¯ : ºÐ¼®°úÁ¤À» È¿À²ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇϱâ À§Çؼ­ µ¥ÀÌÅ͸¦ "¸¶»çÁö"ÇÕ´Ï´Ù.
                             ±âÁ¸ µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡°¨ÇÏ¿© ÆÄ»ýº¯¼ö¸¦ »ý¼ºÇѴٵ簡 µ¥ÀÌÅ͸¦ ±¸°£º°·Î ³ª´©¾î
                             ±×·ìÇÎÇÏ´Â ÀÛ¾÷ÀÌ ÀÌ¿¡ ÇØ´çµË´Ï´Ù.
3) ¸ðµ¨ÀÇ   ±¸Ãà : ÃÖÁ¾ ¼³Á¤µÈ µ¥ÀÌÅÍ ¼ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍÀÇ ÆÐÅÏÀ» ã¾Æ ³»°Å³ª ¿¹Ãø °ø½Ä(¸ð
                             µ¨)À» ¼³Á¤ÇÕ´Ï´Ù. ÇÊ¿ä¿¡ µû¶ó¼­´Â ¾ÕÀÇ 1), 2) °úÁ¤À» ´Ù½Ã ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ¼öÇà
                             ÇÒ ÇÊ¿äµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. Àû¿ëµÇ´Â Åë°è ±â¹ýÀ» ¹«¾ùÀ¸·Î ¼±Á¤ÇÏ´ÂÁö¿¡ µû¶ó¼­
                             ´Ù¸£Áö¸¸, ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¾Ö¿ëµÇ´Â °í°´Çൿ ¿¹Ãø¿¡¼­´Â ½ºÄھ ¸ðµ¨À» ±¸ÃàÇÏ
                             ´Âµ¥ À̶§ ½ºÄھ °è»êÇØÁÖ´Â °ø½Ä(ȸ±Í½Ä)À» ¸ðµ¨À̶ó°í ÀÌÇØÇϼŵµ ÁÁ½À
                             ´Ï´Ù.
4) ¸ðµ¨ÀÇ   °ËÁõ : Validation°úÁ¤¿¡¼­´Â ÈçÈ÷ ¹Ì¸® ÁغñÇÑ °ËÁõ¿ë µ¥ÀÌÅÍ ¼ÂÀ» »ç¿ëÇÏ¿© °¡Á¤ÇÑ
                             ´ë·Î Çö»óÀ» ¼³¸íÇÏ´ÂÁö¸¦ È®ÀÎÇغ¸´Â °úÁ¤ÀÔ´Ï´Ù. °ú°ÅÀÌ·Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅõÀÔÇØ
                             º¸°í °ú°ÅÀÇ ÇൿµéÀÌ Àß ¼³¸íµÇ´Â Áö¸¦ È®ÀÎÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¸ðµ¨À» °ËÁõÇÕ´Ï
                             ´Ù. ¸¶ÄÉÆôã´çÀÚ ½Ã°¢¿¡¼­´Â °ú°Å µ¥ÀÌÅͼÂÀ» °¡Áö°í °ËÁõÇÏ´Â Åë°èÀû °ËÁõ
                             ¹æ½ÄÀº ºÒÃæºÐÇÏ´Ù°í ´À³¢±â ¶§¹®¿¡ ½ÇÁ¦ Ä·ÆäÀο¡¼­ ¼º°ú°¡ ³ª¿À´ÂÁö¸¦ °ËÁõ
                             ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.


   MS Analysis Server with DM

¡¡ Microsoft¿¡¼­ Áö¿øÇÏ´Â Data Mining SolutionÀ¸·Î OLAP³»¿¡¼­ ¿¬µ¿ÀÌ °¡´ÉÇϸç Decision Tree¿Í ClusteringÀ» Áö¿øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ±âÁ¸ÀÇ Mining Tool¿¡¼­´Â Áö¿øÇϱ⠾î·Á¿ü´ø ´ë¿ë·®ÀÇ MiningÀ» Áö¿øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÚ¼¼ÇÑ Á¤º¸´Â ´ÙÀ½ÀÇ ½ÎÀÌÆ®¸¦ ÂüÁ¶ÇϽʽÿä.
¢¹ http://www.microsoft.com/korea/sql/techinfo/BI/default.asp


°¡) OLAP Service¿¡ ¿¬µ¿½ÃŲ Datamining

³ª) RDBMS¿¡ ¿¬°á½ÃŲ Datamining



   Answer Tree


¡¡ Data MiningÁß Decision Tree¸ðµ¨À» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚ°¡ ÀǹÌÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ Ž»öÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â Åø·Î ¸Å¿ì ¼Õ½±°Ô ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÔ´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼ÇÑ Á¤º¸´Â ´ÙÀ½ ½ÎÀÌÆ®¸¦ Âü°íÇϽʽÿä. ¢¹ http://www.spss.co.kr/


°¡) Answer Tree¸¦ ¼öÇàÇÑ °á°ú

³ª) ¼öÇà°á°ú¸¦ ÀÚ¼¼ÇÏ°Ô ºÐ¼®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.



   Clementine

¡¡ Data Mining¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¾Ë°í¸®ÁòÀ» Áö¿øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç °èȹµÇ¾îÁø ¸ðµ¨¿¡ ´ëÇÑ ¿ÜºÎ Export¸¦ ÅëÇÏ¿© ½Ç±â°£À¸·Î Data MiningÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÕÁ¡ µîÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼ÇÑ Á¤º¸´Â ´ÙÀ½ ½ÎÀÌÆ®¸¦ Âü°íÇϽʽÿä. ¢¹ http://www.spss.co.kr


°¡) ModelÀ» »ý¼ºÇÑ´Ù.

³ª) µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ´ëÇÑ NavigationÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù.




Copyright¨Ï 2001 ¢ß°ø¿µDBM All rights reserved. Tel:070-4185-0485 / Fax:02-2068-8503 ¡¡